Las relaciones humanas son determinantes para el logro y la mejora educativa.
- La empatía permite al director trabajar con el “currículum oculto” (lenguaje no verbal, rutinas, expectativas, relaciones de poder, etc.) de su equipo de maestros.
- Funciona como herramienta estratégica, ya que el clima escolar depende de la calidad de los vínculos que el líder crea.
- Un director empático no impone una nueva reforma por decreto; primero escucha las preocupaciones de su equipo, valida sus miedos y luego construye el camino.
- Si el director es empático, con los miembros de la comunidad, estos tienden a replicarlo. La empatía "desciende" por la estructura jerárquica.
Consejo: Recuerda validar tus emociones y las de otros antes de reaccionar. Validarlas permite orientar el liderazgo con empatía.